Obchodní podmínky

Naše firma KELCOM International spol s.r.o. Pardubice poskytuje zákazníkovi od prvního telefonu všechny potřebné informace včetně zpracování kalkulace na požadovaný systém, pokračujeme projektem systému, kompletní montáží, revizí a následným dlouhodobým servisem.

Na instalovaná zařízení poskytujeme minimálně 12 měsíců záruční a 10 let pozáruční servis. Na určité komponenty systému EZS od firmy DSC poskytujeme až 3 roční záruku.

Ostatní prvky v kalkulacích mají záruční podmínky od výrobce a je možné tuto záruční dobu po domluvě prodloužit.

Pro montážní práce uzavíráme standardní smlouvy o dílo případně objednávku prací.

Pro servisní účely využíváme servisních zásahů standardně do 24 hodin případně smluvním partnerům i čas servisu do 4 hodin.

Technici jsou vyškoleni u autorizovaných distributorů a dochází neustále ke zvyšování jejich kvalifikací.